İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi üzerinden satın alınan ürünler dijital içerik ve online eğitim niteliğindedir. Satın alma işlemi tamamlandığında, ürünler elektronik ortamda anında erişime açılır veya indirilebilir şekilde kullanıcıya sunulur.

Kullanıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

---

Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

mirayoncu.com üzerinden satın alınan tüm ürünler:

• Dijital içerik
  
  

• Online eğitim
  
  

• İndirilebilir materyal
  
  

• Video eğitim
  
  

• Online erişim sağlanan içerikler
  
  

kapsamında olduğundan satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade veya iptal yapılamamaktadır.

Satın alma işlemi sırasında kullanıcı, dijital içeriğe anında erişim sağlanacağını ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

---

Ödeme ve Erişim

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra satın alınan dijital ürünlere kullanıcı hesabı üzerinden erişim sağlanır veya ilgili bağlantılar kullanıcıya iletilir.

Sistemde oluşabilecek teknik sorunlar nedeniyle kullanıcı ürüne erişemiyorsa, destek ekibi ile iletişime geçerek yardım talep edebilir.

---

Yetkisiz Kullanım

Satın alınan dijital içerikler yalnızca satın alan kullanıcıya özeldir.

İçeriklerin:

• üçüncü kişilerle paylaşılması
  
  

• çoğaltılması
  
  

• yeniden satılması
  
  

• ticari amaçla kullanılması
  
  

yasaktır.

Bu durumun tespiti halinde yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

---

Teknik Sorunlar

Satın alınan dijital ürünlere erişimde teknik bir problem yaşanması durumunda kullanıcı iletişim kanalları üzerinden destek talep edebilir.

Sorun tespit edildiği takdirde gerekli teknik destek sağlanacaktır.

---